Artikel 1 Algemeen
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder Opdrachtgever: de partij die de opdracht geeft.

Artikel 2 Totstandkoming en duur van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de door Opdrachtgever ondertekende offerte door Mobility Result retour is ontvangen. Zolang de offerte nog niet retour is ontvangen, behoudt Mobility Result zich het recht voor de capaciteit elders in te zetten.
2. De overeenkomst wordt aangegaan voor een bepaalde periode, doch kan door één van beide partijen zonder opzegtermijn schriftelijk onmiddellijk worden beëindigd. Indien tot tussentijdse opzegging is overgegaan door de Opdrachtgever, heeft Mobility Result vanwege het ontstane en aannemelijk te maken bezettingsverlies recht op compensatie van Opdrachtgever, tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan Mobility Result zijn toe te rekenen. Het tot dan toe gemiddelde maandelijkse declaratiebedrag wordt hierbij als uitgangspunt gehanteerd.
3. Mobility Result behoudt bij tussentijdse opzegging aanspraak op betaling van de declaraties voor tot dan toe verrichte werkzaamheden, waarbij aan de Opdrachtgever onder voorbehoud de voorlopige resultaten van het tot dan toe verrichte werk ter beschikking zullen worden gesteld. Voor zover de overdracht van de werkzaamheden voor Mobility Result extra kosten met zich meebrengt, worden deze aan Opdrachtgever in rekening gebracht.

Artikel 3 Ter beschikking stellen van informatie door de Opdrachtgever

1. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Mobility Result ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn.
2. Extra kosten en extra honoraria voortvloeiend uit een vertraging in de uitvoering van de opdracht welke is ontstaan door het niet, niet tijdig of niet behoorlijk ter beschikking stellen van de verlangde gegevens, zijn voor rekening van Opdrachtgever.

Artikel 4 Geheimhouding

1. Tenzij er sprake is van een wettelijke plicht tot bekendmaking, is Mobility Result verplicht tot geheimhouding tegenover derden.
2. Behoudens toestemming van Opdrachtgever is Mobility Result niet gerechtigd de informatie die aan haar door Opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld aan te wenden tot een ander doel dan waarvoor zij werd verkregen. Hierop wordt echter een uitzondering gemaakt in het geval Mobility Result voor zichzelf optreedt in een tucht-, civiele- of strafprocedure waarbij deze informatie van belang kan zijn.
3. Tenzij daartoe door Mobility Result voorafgaande schriftelijk toestemming is verleend, zal Opdrachtgever de inhoud van rapporten, adviezen of andere al of niet schriftelijke uitingen van Mobility Result, die niet zijn opgesteld of gedaan met de strekking derden van de daarin neergelegde informatie te voorzien, niet openbaar maken. Opdrachtgever zal er tevens voor zorgdragen dat derden niet van de in de vorige zin bedoelde inhoud kennis kunnen nemen.

Artikel 5 Intellectuele eigendom

1. Mobility Result behoudt zich alle rechten voor met betrekking tot producten van de geest welke zij gebruikt of heeft gebruikt en/of ontwikkelt in het kader van de uitvoering van de opdracht van Opdrachtgever, voor zover deze uit de wet voortvloeien.
2. Het is Opdrachtgever uitdrukkelijk verboden die producten, waaronder mede begrepen computerprogramma's, werkwijzen, adviezen en andere geestesproducten van Mobility Result, een en ander in de ruimste zin des woords, al dan niet met inschakeling van derden te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren, tenzij deze producten uitdrukkelijk (en schriftelijk vastgelegd) voor verveelvoudiging, openbaarmaking en/of exploitatie zijn bedoeld. Openbaarmaking kan derhalve alleen geschieden na verkregen toestemming van Mobility Result.
3. Opdrachtgever heeft uiteraard het recht de stukken te vermenigvuldigen voor gebruik in haar eigen organisatie, voor zover passend binnen het doel van de opdracht. Ingeval van tussentijdse beëindiging van de opdracht, is het voorgaande van overeenkomstige toepassing.

Artikel 6 Honorarium en betaling

1. Indien na de totstandkoming van de opdracht, doch voordat de opdracht geheel is uitgevoerd, lonen en/of prijzen een wijziging ondergaan, is Mobility Result gerechtigd het overeengekomen tarief dienovereenkomstig aan te passen, tenzij Opdrachtgever en Mobility Result hierover andere afspraken hebben gemaakt.
2. Tenzij nadrukkelijk anders overeengekomen geldt het honorarium voor de reguliere kantooruren (08:00 uur tot en met 18:00 uur) en reguliere werkdagen (maandag tot en met vrijdag, uitgezonderd officiële Nederlandse feestdagen).
3. In voorkomende gevallen kan de door de opdrachtgever verlangde voortgang van de werkzaamheden betekenen dat Mobility Result de opdracht buiten de reguliere kantooruren en/of werkdagen uitvoert. In dergelijke situaties kan Mobility Result het honorarium aanpassen naar 200% van het overeengekomen honorarium, zulks echter uitsluitend nadat zij opdrachtgever hiervan vooraf op de hoogte heeft gesteld.
4. Het honorarium van Mobility Result wordt per maand aan Opdrachtgever in rekening gebracht, tenzij Opdrachtgever en Mobility Result hierover andere afspraken hebben gemaakt.
5. Betaling door Opdrachtgever dient te geschieden binnen veertien dagen na factuurdatum.
6. Indien de Opdrachtgever toerekenbaar tekortschiet in zijn verplichting tot betaling, is hij zonder ingebrekestelling in verzuim en is hij de wettelijke rente verschuldigd over het achterstallige bedrag over de tijd dat het verzuim voortduurt. Bovendien zijn de door Mobility Result in redelijkheid gemaakte incassokosten verschuldigd.

Artikel 7 Leveringstermijn

1. Is Opdrachtgever een vooruitbetaling verschuldigd of dient hij de voor uitvoering benodigde informatie en/of materialen ter beschikking te stellen, dan gaat de termijn waarbinnen de werkzaamheden dienen te worden afgerond niet eerder in dan dat de betaling geheel is ontvangen, respectievelijk de informatie en/of materialen geheel ter beschikking zijn gesteld.
2. Omdat de duur van de opdracht kan worden beïnvloed door allerlei factoren, zoals de kwaliteit van de informatie die Opdrachtgever verstrekt en de medewerking die wordt verleend, zijn de termijnen waarbinnen de werkzaamheden dienen te zijn afgerond, slechts te beschouwen als fatale termijnen indien dit uitdrukkelijk is overeengekomen.

Artikel 8 Wijziging van de opdracht c.q. meerwerk

1. Opdrachtgever aanvaardt dat de tijdsplanning van de opdracht kan worden beïnvloed, indien partijen tussentijds overeenkomen de aanpak, werkwijze of omvang van de opdracht en/of de daaruit voortvloeiende werkzaamheden uit te breiden of te wijzigen.
2. Indien de tussentijdse wijziging het overeengekomen honorarium of de kostenvergoeding beïnvloedt, zal Mobility Result dit de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk schriftelijk melden.
3. Indien een tussentijdse wijziging in de opdracht of opdrachtuitvoering ontstaat door toedoen van de Opdrachtgever, zal Mobility Result de noodzakelijke aanpassingen aanbrengen. Indien zo'n aanpassing leidt tot meerwerk, zal dit als een aanvullende opdracht aan de Opdrachtgever worden bevestigd.

Artikel 9 Annuleren van een training

1. Tot een maand voor een training kan opdrachtgever kostenloos annuleren.
2. Bij annulering tussen een maand en veertien dagen voor de aanvangsdatum zijn de kosten 50% van het oorspronkelijke bedrag.
3. Wanneer u binnen veertien dagen voor het begin van de cursus annuleert, bent u het volledige deelnemersgeld inclusief de eventuele kosten voor overnachting en diner van het eerste blok verschuldigd.
4. Deze annuleringsregeling vervalt wanneer uw organisatie voor een andere deelnemer zorgt. Indien een deelnemer op de eerste dag van de training niet verschijnt, wordt dit aangemerkt als annulering.

Artikel 10 Aansprakelijkheid

1. Mobility Result zal haar werkzaamheden naar beste kunnen verrichten en daarbij de zorgvuldigheid in acht nemen die van Mobility Result kan worden verwacht. Indien een fout wordt gemaakt doordat Opdrachtgever haar onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, is Mobility Result voor de daardoor ontstane schade niet aansprakelijk. Indien Opdrachtgever aantoont dat schade is geleden door een fout van Mobility Result die bij zorgvuldig handelen zou zijn vermeden, is Mobility Result voor die schade aansprakelijk tot het bedrag van het honorarium dat Mobility Result voor haar werkzaamheden in het kader van die opdracht heeft ontvangen, tenzij er van de zijde van Mobility Result sprake is van opzet of daarmee gelijk te stellen grove nalatigheid. Bij adviesopdrachten die een langere looptijd hebben dan een half jaar, geldt een beperking van de hier bedoelde aansprakelijkheid tot maximaal het declaratiebedrag over de laatste zes maanden.
2. Eventuele aanspraken van Opdrachtgever in de in dit artikel bedoelde zin dienen binnen één jaar na het ontdekken van de schade te zijn ingediend, bij overschrijding van deze termijn kan Opdrachtgever geen rechten meer doen gelden.3. Opdrachtgever vrijwaart Mobility Result voor vorderingen van derden wegens schade die veroorzaakt is doordat Opdrachtgever aan Mobility Result onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, tenzij Opdrachtgever aantoont dat de schade geen verband houdt met verwijtbaar handelen of nalaten zijnerzijds dan wel veroorzaakt is door opzet of daarmee gelijk te stellen grove nalatigheid van Mobility Result.

Artikel 11 Overname personeel

Geen van partijen mag tijdens de uitvoering van de opdracht en binnen één jaar na beëindiging van de opdracht personen die vanuit de wederpartij betrokken zijn of betrokken zijn geweest bij de uitvoering van de opdracht in dienst nemen of met deze personen over indiensttreding onderhandelen anders dan in overleg met de wederpartij.

Artikel 12 Toepasselijk recht en forumkeuze

Nederlands recht is van toepassing. Alle geschillen voortvloeiende uit de onderhavige overeenkomst zullen uitsluitend worden onderworpen aan de uitspraak van de bevoegde rechter te Rotterdam.